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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Tengo una hp officejet 4500 y me pone siempre sin conexion y no puedo imprimir.

Microsoft Windows XP

hola tengo una hp officejet 4500 y siempre me pone sin conexion y no puedo ni imprimir ni escanear. El sistema operativo que tengo es windows xp.

 

Alguien me puede ayudar a solucionarlo.

 

Gracias

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1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Tengo una hp officejet 4500 y me pone siempre sin conexion y no puedo imprimir.

Hola @MARQUINA ,

 

1. En este caso si te marca sin conexión, entonces lo primero es revisar la conexión del cable.

 

2. Revisa si el cable tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg

 

3. De ser posible prueba con cambiar por otro cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

4. Después prueba a instalar con el siguiente:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

  

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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