Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión

[Cynan]

Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, doy la orden de impresión, empieza a imprimir el plano, pero a la mitad ya no aparece la impresión como si se acabara la tinta.

[GOLD_MASTER]

Hola @Cynan .

Faltan partes de la imagen o bien están mal colocadas

Compruebe que se han definido correctamente los ajustes siguientes en el controlador.

• El tamaño de la página o del papel
• El escalado (la imagen impresa debería caber en el papel)
• La orientación

[Cynan]

Buenas noches, gracias por su respuesta, pero el problema que tengo es que todo esta correcto, y así empieza a trazar, pero luego desaparece como si se hubiese acabado la tinta y no imprime nada, sin embargo, el trazado continua hasta supuestamente finalizar. Esto ocurrió luego de hacer el último cambio de cartucho de tinta (negra).

[lfern]

Hola Cynan,

Necesitaría que me dijera desde qué país nos contacta para poder remitirle con el departamento que le pueda ayudar con su incidencia.

Un Saludo,

Soporte Técnico HP

[lfern]

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

[lfern]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.