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Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión
el 12-06-2019 08:36 PM
Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, doy la orden de impresión, empieza a imprimir el plano, pero a la mitad ya no aparece la impresión como si se acabara la tinta.
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Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión
el 12-06-2019 09:34 PM
Hola @Cynan .
Faltan partes de la imagen o bien están mal colocadas
- El tamaño de la página o del papel
- El escalado (la imagen impresa debería caber en el papel)
- La orientación
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión
el 12-06-2019 10:30 PM
Buenas noches, gracias por su respuesta, pero el problema que tengo es que todo esta correcto, y así empieza a trazar, pero luego desaparece como si se hubiese acabado la tinta y no imprime nada, sin embargo, el trazado continua hasta supuestamente finalizar. Esto ocurrió luego de hacer el último cambio de cartucho de tinta (negra).
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Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión
el 17-06-2019 09:42 AM
Hola Cynan,
Necesitaría que me dijera desde qué país nos contacta para poder remitirle con el departamento que le pueda ayudar con su incidencia.
Un Saludo,
Soporte Técnico HP
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Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión
el 18-06-2019 09:52 AM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
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Tengo un plotter HP desing Jet 111 roll, falla en impresión
el 20-06-2019 10:55 AM
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
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