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Tengo un Problema con mi IMPRESORA HP

HP DESKJET INK ADVANTAGE 4645
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola Buen Dia! Soy Nuevo en la Comunidad y tengo un Problema con mi Impresora HP DESKJET INK ADVANTAGE 4645, El problema es que no COPIA. Funciona correctamente la Impresora y el Escaner, ademas de ser NUEVA, los Cartuchos funcionan bien. No estan tapados ni dañados. Ademas son Nuevos, estan perfectamente colocados y en perfecto estado. Pero cuando tengo que copiar no me copia. Sinceramente no se si estoy haciendo algo mal a la hora de Usar la Impresora para Copiar o directamente no me funciona. Me gustaria saber si tambien me pueden ayudar desde ahi para que yo desde aqui la pueda hacer funcionar bien a la hora de COPIAR. Tengo Windows 7 Ultimate 32 bit.. Me gustaria saber si me pueden ayudar, se los agradeceria. Si necesitan mas info no duden en decirlo. 

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Tengo un Problema con mi IMPRESORA HP

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

Indícame como realizas el copiado ya que si funciona correctamente el escaner no habría problema con las copias.

 

Estela

Saludos!

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Tengo un Problema con mi IMPRESORA HP

Hola, para realizar el copiado lo que hago es poner en la Bandeja de arriba de mi Impresora HP una hoja para copiar Y Luego en la Bandeja de Abajo tambien coloco hojas pero en blanco, y entonces la Impresora Toma 1 de las hojas de la parte de abajo y las introduce en la Impresora, Luego introduce la hoja para copiar que esta arriba, y luego salen las 2 hojas pero la que tiene que COPIAR osea la Hoja en blanco, queda en blanco. No tiene ni siquiera una letra ni una palabra nada. Y no se que es. Me gustaria que me indicaran como poner para copiar en mi impresora si es que lo estoy haciendo mal. Desde ya muchas Gracias.

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Tengo un Problema con mi IMPRESORA HP

Puedes revisar el siguiente link https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4640-e-all-in-one-printer-series/53050...

 

Te indica como se debe copiar en tu equipo.

 

Estela

Saludos!

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