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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
688

Tengo un Mac con Sonoma 14.0 cuando imprimo un pdf me imprime fondo negro y letra blanca

el ‎10-10-2023 02:24 PM

Producto: Officejet Pro9015e
Sistema Operativo: Other

Tengo un Mac con Sonoma 14.0. Ahora de repente cuando imprimo un pdf me imprime fondo negro y letra blanca. 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3

Tengo un Mac con Sonoma 14.0 cuando imprimo un pdf me imprime fondo negro y letra blanca

el ‎10-10-2023 06:40 PM

Hola @Ugodb11 

 

1. Prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

2.  Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
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Mensaje 3 de 3

Tengo un Mac con Sonoma 14.0 cuando imprimo un pdf me imprime fondo negro y letra blanca

el ‎16-10-2023 08:19 AM

Hola FerRX,

 

Mil gracias por tu ayuda pero solamente en parte se ha resulto el problema. Solamente me pasa con el pdf ya que con word se imprime correctamente. Lo que ocurre ahora es que el documento se imprime en un recuadro blanco y todo el fondo de la hoja que no es ocupada por el pdf se imprime en negro. 

Captura de pantalla 2023-10-16 a las 13.18.38.png

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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