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Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime,
el 13-05-2020 05:18 PM
Buenas tardes Mi nombre es Ricardo Salinas Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime, indicando que tengo problemas con la tinta ( la carga esta con mas del 50%), y es original, es la que traía la impresora, la cual la compre en agosto 2019. Después de varios intentos me imprimió algunas hojas., pero desde la semana pasada ya no imprime, indicándome que hay problemas con la tinta o que acusa un error. La desinstale y la reinstale, manteniendo la misma situación… no imprime Atte. Ricardo Salinas
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Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime,
el 26-05-2020 03:44 PM
@Ricardo10 con gusto te ayudo.
Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.
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Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime,
el 27-05-2020 08:49 PM
Según las indicaciones, limpie los cabezales 4 veces..., y persiste el problema, revise con Scan doctor.., y me indica con una
X estado del dispositivo, después abajo me da algunas indicaciones, use la e omitir, y use pagina de prueba..., la cual tampoco imprimió..., la desisntale e instale nuevamente, use niveles de combustible y no aparece nada en las barras.. pero tiene mas del 60%, use también la opción limpieza de cabezales... y nada..no se que otra cosa puedo hacer....
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Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime,
el 29-05-2020 07:12 PM
Según lo solicitado, no puedo o no se como adjuntar foto
pero transcribo lo que a Ud.. le interesa
originado en la fecha 24/08*2019 recuento de paginas 737
No tiene informacion de cabezal de impresión
El link que me indico, ya lo había usado, con desintalacion e instalación y actualizaciones y reparaciones.., sin ningun efecto positivo
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Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime,
el 03-06-2020 05:53 PM
desde Santiago de Chile
La compre el 24-08-2019
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Tengo problemas con impresora 410 ( Y/O 415), no imprime,
el 05-06-2020 10:55 AM
Realiza los pasos del siguiente documento:
https://support.hp.com/uy-es/document/c05802507
Si el problema persiste me lo indicas por favor.
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