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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
440
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Tapa atascada

Hp LaserJet Tank MFP 2602sdw
Microsoft Windows 10 (32-bit)

La tapa abajo del escáner se quedó atacada, ya no baja

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,892 3,085 11,594
Mensaje 2 de 2
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Tapa atascada

Hola @Bere_O ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=6OSf3XLiWjI

 

 

En caso de continuar la situación entonces es mejor solicitar al Servicio Tècnico la revisión por garantía:

 

Te dejo el enlace para contactar al Servicio Técnico:

https://www.hp.com/mx-es/contact-hp/phone-assist.html

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Descubra cómo solucionar un atasco de papel en las impresoras HP LaserJet Tank MFP 1005, 1600, 2600. Si le aparece un mensaje de error por atasco de papel en su impresora HP LaserJet Tank MFP serie 1005, 1600, 2600, descubra cómo solucionar el problema en este vídeo. Capítulos: 00:00 Introducción
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