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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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TENGO UNA IMPRESORA HO SMART TANK 515, PERO ME DICE QUE LA IMPRESORA ESTA FUERA DE LINEA,

BUENAS TARDES TENGO UNA MULTIFUNCIONAL HP SMART TANK 515, PERO NO PUEDO IMPRIMIR, ME DICE QUE LA IMPRESORA ESTA FUERA DE LINEA. ME PUEDEN AYUDAR A VOLVER A CONFIGURARLA. GRACIAS

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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TENGO UNA IMPRESORA HO SMART TANK 515, PERO ME DICE QUE LA IMPRESORA ESTA FUERA DE LINEA,

Hola @JIMCE 

 

Intente usando esta herramienta de diagnostico:

 

https://support.hp.com/ec-es/topic/printscandoctor 

 

Recuerde durante la instalación del software no debe estar aun conectada la impresora, hagalo cuando el software se lo indica

https://support.hp.com/ar-es/document/c06448817 

 

 


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- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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