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- Re: T120 - Imprime la mitad y no corta el papel
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T120 - Imprime la mitad y no corta el papel
el 17-11-2020 10:39 AM
Hola,
Desde hace unas semanas mi plotter dejó de cortar el papel con la nueva actualización. También al enviar a imprimir un plano con 60cm de ancho, solo imprime la mitad (exactamente a los 352mm).
Ya he verificado, tanto en la impresora como en el programa, que la opción de corte esté activada y el problema persiste.
Actualicé los drivers y no logro que funcione con normalidad.
Alguien me puede ayudar?
Gracias!
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T120 - Imprime la mitad y no corta el papel
17-11-2020 10:53 AM - editado 17-11-2020 10:54 AM
Estimado @GEORES
Vea el siguiente link
https://support.hp.com/pe-es/product/hp-designjet-t520-printer-series/5263079/document/c05819805
Que programa de diseño usa para imprimir ? lo tiene actualizado.
NOTA:La configuración desde el controlador de impresora HP tiene prioridad y anula la configuración de la impresora.
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T120 - Imprime la mitad y no corta el papel
el 21-11-2020 08:58 PM
Hola! Gracias por responder.... Puede ser que con la nueva actualización de Windows 10 en Octubre, mi Notebook haya quedado incompatible y ser ese mi problema?
Nombre del producto: HP ENVY 15 Notebook PC
Número de Producto: F4H28LA#ABM
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T120 - Imprime la mitad y no corta el papel
el 22-11-2020 10:27 AM
primero verifique si tiene el firmware actualizado de la impresora
Luego desinstale los controladores de su equipo y impresora y vuelva instalarlos.
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T120 - Imprime la mitad y no corta el papel
el 23-01-2021 04:37 PM
Hola, los enlaces que me pasaste es para la T1200. El equipo que yo tengo es el T120.
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