Tóner no original

dwthg · ‎27-02-2020

Buenos días comunidad, tengo un inconveniente con unos cartuchos que compre de la marca HP, al comprarlos revise la caja del producto y verifique todos los puntos que indica el manual de compras de HP, sin embargo , cuando abrí la caja me di con la sorpresa que el cartucho en lugar de tener grabado el logo, el código del cartucho y las indicaciones de instalación solo eran stikers , ¿alguien me podría decir a donde puedo llevar este cartucho para que lo evalúen ? gracias

AngelAmerikano · ‎27-02-2020

Estimado @dwthg.

Aquí tienes un enlace en donde puedes comprobarlo y reportarlo:

https://www8.hp.com/es/es/cartridge/anti-counterfeit.html

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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