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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
408

Sombra en la impresión

HP Laser MFP 135w
macOS 11.0 Big Sur

Hola! Hace poco adquirí esta impresora, la mayoría de mis impresiones son en hoja blanca, el problema es que cuando mando a imprimir en donde debería quedar la hoja blanca por ser su color original me queda es una sombra gris. Es decir, me mancha la hoja. Estoy utilizando el cartucho con el que viene la impresora. Agradezco si me pueden ayudar.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
22,334 3,127 11,657
Mensaje 2 de 3

Sombra en la impresión

Hola @Kathy2407 ,

 

Prueba con enchufar la impresora directo al tomacorriente, sin multicontactos ni regletas.

 

 

Luego aplica los pasos del siguiente documento:

>>

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

Sombra en la impresión

Hola buenos días! gracias por responder, esta conectado directamente al toma corriente, sigo haciendo pruebas y siguen saliendo manchadas las hojas, es una sombra gris en toda la hoja y eso daña mi trabajo. Espero alguien pueda ayudarme. Gracias!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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