Solucion

Leilany · ‎14-03-2021

Hola buenas noches tengo una impresora HP Officejet pro 7740 pero nose usar la parte de arriba de la impresora tiene una bandeja para ingresar papel pero no sé usarla si ustedes me pueden enviar los pasos a seguir sería ideal muchas gracias

ferRX · ‎15-03-2021

Hola @Leilany ,

Para usar la bandeja de arriba aplica los siguientes pasos:

1. Primero instala el siguiente controlador para usar en la computadora:

>> Controlador básico Officejet 7740 - Windows

2. Luego revisa los pasos para usar la bandeja al tiro, que se indican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎14-03-2021

Hola @Leilany .

Para ello es necesario que revise la guía de usuario para que pueda realizar distintas modificaciones y para que pueda conocer aun mas su impresora y sus funciones:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05216772.pdf

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎15-03-2021