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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Solo imprime negro

Impresora

Hola, cuando imprimo desde el ordenador siempre me salen en blanco y negro, lo he revisado todo y está todo bien puesto, la pestaña de color está señalada pero todo lo que imprime sale sin color y necesito imprimir unos trabajos a color y me es imposible 

 

espero alguna ayuda xfavor 

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Solo imprime negro

Hola @Rociojimena ,

 

Para revisar la situación es necesario saber el modelo de la impresora, es Deskjet, Laserjet, Photosmart ?

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Solo imprime negro

Pero es que yo creo que el problema está en el ordenador porque si imprimo desde el móvil imprime perfectamente a color, creo q se habrá desconfigurado algo de la impresora en el ordenador 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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