Solo imprime la primera línea yse detiene

CLAUDCAS · ‎18-06-2022

Mi impresora solo imprime la primera línea y se para y no imprime más.

He limpiado cabezal los he alineado he desenchufado y he vuelto a conectar y nada.

Que más puedo hacer?

GOLD_MASTER · ‎19-06-2022

Eso tambien era un factor para la transmisión de datos.

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎19-06-2022

Hola @CLAUDCAS .

retire el cartucho/tóner, envuélvalo en un trapo/paño que no suelte pelusas, después agítelo suavemente de manera vertical y luego horizontal para distribuir el tóner/tinta de manera uniforme, después utilice un trozo de algodón seco o un paño para limpiar los contactos que son identificables por su color dorado y vuelva a instalarlo.

Nota: Al limpiar los cartuchos, no toque los inyectores del cartucho de tinta.

Contactos.
Inyectores - No tocar.

Nota: El cartucho puede ser distinto al de su impresora.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

CLAUDCAS · ‎19-06-2022

Al final he encontrado la solución.

He cambiado la impresora de puerto USB y ya funciona.

Gracias por todo

GOLD_MASTER · ‎19-06-2022

@CLAUDCAS .

Eso tambien era un factor para la transmisión de datos.

Por favor, marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP