cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
4 0 3
Mensaje 1 de 9
133
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Hp deskjet2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola... Esta impresora solo imprime hojas de diagnostico... Y desintale el controlador e instaló otro... Pero al instalarlo me dice conectar una impresora nueva... Luego me dice que conecte la impresora y no se comunica...

No entiendo que mas hacer.... Ayuda por favor... Incluso compre tinta nueva por si era eso... Porque hace rato no la ocupaba y nada... 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,693
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Que bien me alegro, por favor cierre el hilo aceptando la solución   que le sirvió para su problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,693
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Estimado @Yessenniafs 

 

Estimado pruebe a cambiar de puerto USB la impresora y vuelva a reinstalar el software.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Rector Rector
Rector
23,625 2,285 8,957
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Hola @Yessenniafs ,

 

1. Revisa si el cable para conectar la impresora tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

2. De ser posible, prueba a enchufar otro cable, para descartar que sea la causa.

 

3. Mientras tanto usa el siguiente Asistente para revisar la conexión de la impresora HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Tutor
Autor
Tutor
4 0 3
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Esto me funcionó... Solucionado eres un genio... Gracias porque estaba estresada
Tutor
Autor
Tutor
4 0 3
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Gracias... Solucionado eres un genio... Ya esta estresada... Me salvaste

Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,693
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Que bien me alegro, por favor cierre el hilo aceptando la solución   que le sirvió para su problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

Ver la solución en mensaje original publicado

Responder
0 kudos
Tutor
Autor
Tutor
4 0 3
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Gracias... Pero ya se soluciono... De todas formas gracias por darte el tiempo de responder

Rector Rector
Rector
23,625 2,285 8,957
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado al tiro 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Rector Rector
Rector
45,567 6,849 13,693
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Que bien .  me alegro


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación