cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Tutor
Tutor
4 0 3
Mensaje 1 de 9
223
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Hp deskjet2050
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola... Esta impresora solo imprime hojas de diagnostico... Y desintale el controlador e instaló otro... Pero al instalarlo me dice conectar una impresora nueva... Luego me dice que conecte la impresora y no se comunica...

No entiendo que mas hacer.... Ayuda por favor... Incluso compre tinta nueva por si era eso... Porque hace rato no la ocupaba y nada... 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
62,332 9,713 17,636
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Que bien me alegro, por favor cierre el hilo aceptando la solución   que le sirvió para su problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

¿Esta respuesta fue útil? Si No
8 RESPUESTAS 8
Rector Rector
Rector
62,332 9,713 17,636
Mensaje 2 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Estimado @Yessenniafs 

 

Estimado pruebe a cambiar de puerto USB la impresora y vuelva a reinstalar el software.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,572 2,540 10,155
Mensaje 3 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Hola @Yessenniafs ,

 

1. Revisa si el cable para conectar la impresora tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

2. De ser posible, prueba a enchufar otro cable, para descartar que sea la causa.

 

3. Mientras tanto usa el siguiente Asistente para revisar la conexión de la impresora HP:

>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
4 0 3
Mensaje 4 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Esto me funcionó... Solucionado eres un genio... Gracias porque estaba estresada
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
4 0 3
Mensaje 5 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Gracias... Solucionado eres un genio... Ya esta estresada... Me salvaste

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,332 9,713 17,636
Mensaje 6 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Que bien me alegro, por favor cierre el hilo aceptando la solución   que le sirvió para su problema.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
4 0 3
Mensaje 7 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Gracias... Pero ya se soluciono... De todas formas gracias por darte el tiempo de responder

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,572 2,540 10,155
Mensaje 8 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado al tiro 😊

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,332 9,713 17,636
Mensaje 9 de 9
Reportar Mensaje

Resuelto!

Solo imprime hojas diagnostico

Que bien .  me alegro


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación