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- Re: Solo imprime hojas diagnostico
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 10:57 AM
Hola... Esta impresora solo imprime hojas de diagnostico... Y desintale el controlador e instaló otro... Pero al instalarlo me dice conectar una impresora nueva... Luego me dice que conecte la impresora y no se comunica...
No entiendo que mas hacer.... Ayuda por favor... Incluso compre tinta nueva por si era eso... Porque hace rato no la ocupaba y nada...
¡Resuelto! Ir a solución.
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:40 PM
Que bien me alegro, por favor cierre el hilo aceptando la solución que le sirvió para su problema.
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 11:18 AM
Estimado @Yessenniafs
Estimado pruebe a cambiar de puerto USB la impresora y vuelva a reinstalar el software.
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:28 PM
Hola @Yessenniafs ,
1. Revisa si el cable para conectar la impresora tiene el indicador USB 2.0
2. De ser posible, prueba a enchufar otro cable, para descartar que sea la causa.
3. Mientras tanto usa el siguiente Asistente para revisar la conexión de la impresora HP:
>> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Solo imprime hojas diagnostico
19-03-2021 05:38 PM - editado 19-03-2021 05:40 PM
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:39 PM
Gracias... Solucionado eres un genio... Ya esta estresada... Me salvaste
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:40 PM
Que bien me alegro, por favor cierre el hilo aceptando la solución que le sirvió para su problema.
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:41 PM
Gracias... Pero ya se soluciono... De todas formas gracias por darte el tiempo de responder
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:42 PM
Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado al tiro 😊
Saludos,
ferRX.
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Solo imprime hojas diagnostico
el 19-03-2021 05:42 PM
Que bien . me alegro
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