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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Solo imprime el encabezado

HP ENVY 5640
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace unos días la impresora solo imprime los encabezados de los PDF y de los Words. He alineado, limpiado y reinstalado los drivers mil veces y sigue igual. Tambien he probado por WIFI y por USB. He instalado los controladores basicos y el paquete completo.

Tambien la reinstalado de forma manual bajandome los controladores desde Windows update, y nada. Ya lo unico que me queda es tirarla a la basura.

 

Espero que alguien me pueda ayudar pronto.

 

Un saludo y muchas gracias.

Etiquetas (1)
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Solo imprime el encabezado

Hola @Luis_Q !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

¿Al hacer copias las hace sin problemas o informes en la impresora?

 

¿Se hizo la prueba en otra pc?

 

 

Saludos!!

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Solo imprime el encabezado

Hola,

 

Los informes solo imprime el encabezado, igual que el resto de documentos. El Scaner tampoco me funciona no conecta.

 

No puedo probar otro PC porque no tengo otro.

 

Muchas gracias

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Solo imprime el encabezado

Gracias, me mandas por mensaje privado fotos de las impresiones y de una copia por favor.

 

Saludos!!

 

 

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