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Solo imprime el encabezado
el 28-06-2020 05:09 PM
Hola, desde hace unos días la impresora solo imprime los encabezados de los PDF y de los Words. He alineado, limpiado y reinstalado los drivers mil veces y sigue igual. Tambien he probado por WIFI y por USB. He instalado los controladores basicos y el paquete completo.
Tambien la reinstalado de forma manual bajandome los controladores desde Windows update, y nada. Ya lo unico que me queda es tirarla a la basura.
Espero que alguien me pueda ayudar pronto.
Un saludo y muchas gracias.
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Solo imprime el encabezado
el 30-06-2020 01:49 PM
Hola @Luis_Q !
Con gusto te puedo ayudar,
¿Al hacer copias las hace sin problemas o informes en la impresora?
¿Se hizo la prueba en otra pc?
Saludos!!
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Solo imprime el encabezado
el 01-07-2020 07:48 AM
Hola,
Los informes solo imprime el encabezado, igual que el resto de documentos. El Scaner tampoco me funciona no conecta.
No puedo probar otro PC porque no tengo otro.
Muchas gracias
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Solo imprime el encabezado
el 01-07-2020 01:30 PM
Gracias, me mandas por mensaje privado fotos de las impresiones y de una copia por favor.
Saludos!!
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