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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
949
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Smarttank 515 solo imprime en negro y rosa

HP Smart Tank 515
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una smart tank 515, que solo imprime en Magenta y negro, si tienen tinta los tanques de amarillo y azul. y ya limpie el cabezal con agua caliente. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,172 7,224 15,877
Mensaje 2 de 2
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Smarttank 515 solo imprime en negro y rosa

Hola @José46 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2210/HP_Smart_Tank_510_550_2210A.exe

 

Realice hasta 3 limpiezas consecutiva:

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Impresión y escaneo la parte
superior de la ventana.
3. En la sección Imprimir, haga clic en Mantener la impresora para acceder a el cuadro de herramientas.
4. En el cuadro de herramientas, haga clic en la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en la opción
deseada y luego siga las instrucciones en pantalla.

 

Alinee el cabezal:

1. Cargue papel blanco normal sin utilizar de tamaño carta o A4 en la bandeja de entrada.
2. En el software de la impresora HP (disponible en el menú Inicio), haga clic en Impresión y escaneo la parte superior de la ventana.
3. En la sección Imprimir, haga clic en Mantener la impresora para acceder a el cuadro de herramientas.
4. En el cuadro de herramientas, haga clic en la pestaña Servicios del dispositivo, haga clic en la opción deseada y luego siga las instrucciones en pantalla.


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