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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Smart tank plus 555 no imprime azul

Smart tank plus 555
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas. Tengo una smart tank plus 555, los niveles de tinta llenos, pero no imprime bien. Casi todo en rosa y negro. 

He alineado y limpiado los cabezales varias veces. Sigue igual. Para sacar los cabezales como puedo hacer?? He mirado que tienen como unas mangueras que rellenan los cabezales , la de color negro esta vacía, pero negro si que imprime.

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Smart tank plus 555 no imprime azul

Hola @Andres31181 ,

 

En este caso esto pasa si las mangueras de tinta tienen aire y es necesario purgar el aire para que ya logre las impresiones en todos los colores.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Smart tank plus 555 no imprime azul

Hola  @Andres31181 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2210/HP_Smart_Tank_510_550_2210A.exe

Siga las instrucciones para actualizar el firmware de la impresora:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

 

Realice hasta 3 limpiezas consecutivas:

Utilice la aplicación de HP Smart para limpiar los cabezales de impresión.
  1. Asegúrese de que su equipo esté conectado a la impresora con una conexión USB o de red inalámbrica.
  2. Abra la aplicación HP Smart y luego agregue la impresora.
  3. Haga clic en su impresora y luego haga clic en la Página de inicio de la impresora (EWS).
  4. Haga clic en Herramienta de calidad de impresión
  5. Junto a Limpiar cabezal de impresión, pulse Limpiar.
    Aparece un mensaje de Limpieza de cabezal de impresión en curso, y la impresora imprimirá una Página de diagnóstico de calidad de impresión.
  6. Examine la página.
    • Si el Patrón de prueba 2 no tiene defectos, continúe con el siguiente paso.
    • Si el patrón de prueba 2 aún tiene defectos, haga clic en Limpieza de nivel 2.

     

    Realice una alineacion:

    Alinee los cabezales de impresión desde el panel de control de la impresora si ve defectos en los patrones de prueba 1, 3, o en ambos.
    Patrón de prueba 1 con líneas desconectadas
     

    Patrón de prueba 3 con un espacio en blanco
     

    1. En el panel de control de la impresora, mantenga presionado el botón de Reanudar
       

      durante 3 segundos.

      Se imprimirá una Página de alineación.
       

    2. Siga las instrucciones que aparecen en la página para alinear los cabezales de impresión.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Hola @Andres31181 ,

 

En este caso esto pasa si las mangueras de tinta tienen aire y es necesario purgar el aire para que ya logre las impresiones en todos los colores.

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=5o48lNzhan0

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Smart tank plus 555 no imprime azul

En el vídeo desplazan los cartuchos con el dedo, pero en la mía no soy capaz, ni encendida ni apagada, no se mueven, qué tengo que hacer>>?

 

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Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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