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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Smart Tank 500 problema alineación y limpieza de cabezales

Hola a todos! tengo una impresora multifuncional Smart Tank 500 y al tratar de alinear y limpiar los cabezales no deja realizar esta acción porque indica tanques rellenados y solo he utilizado tintas HP originales.

Me ayudan a como solucionar esto?

 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
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Smart Tank 500 problema alineación y limpieza de cabezales

Hola @CW75 

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=MvmhKeQz6VM&ab_channel=TuBroTecnologico

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico, podrás aprender a realizar limpieza de cabezales desde la botonera en impresoras Hp de la serie Smart tank 500, 515 y 519. Como también, en la serie Ink Tank 315, 410, 415,. Solo debes seguir el paso a paso, es fácil y rápido. No olvides ...
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Smart Tank 500 problema alineación y limpieza de cabezales

Hola @FerRX, muchas gracias por tu respuesta.

Revisé ese video y no hizo el procedimiento, finalmente lo que tuve que hacer fue desinstalar y volver a instalar el software de la impresora y de esa manera reconoció la acción de alinear cabezales.

Un abrazo y muchas gracias por darte el tiempo de responder.

@CW75

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