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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Sin funcionar la inpresora

Impresora multifuncional N HP smart
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Traté de imprimir y el mensaje de la pantalla decía que el oapel estaba atascado, al seguir las indicaciones de solucionar problemas  el carro para imprimir se deslizaba  muy rapido golpeando ambos lados de la imptesora.

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 3
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Sin funcionar la inpresora

Estimada @luna37 

 

Cual  es el modelo de su impresora, parece que puede tener dañado algún engranaje.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Rector Rector
Rector
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Sin funcionar la inpresora

Hola @luna37 ,

 

Prueba con los pasos para limpiar la impresora que se indican en el siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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