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Nota para problemas comunes de la impresora
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Sin comunicación la HP deskjet F4180

Deskjet F4180, producto: CB580A
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas tardes. Mi impresora HP deskjet F4180 no funciona correctamente. Al parecer no se comunica con la PC y en el display presenta una E y parpadean siempre los focos rojos de las tintas. Las tintas son nuevas, ya limpié la base(pines) de los cartuchos, utilizo el Scan Doctor y si reconoce a la impresora, mando hacer prueba de impresión y si lo hace. Solo que no puedo imprimir ni escanear. Los controladores instalados son en línea de HP y es para equipos series F4100. Que puedo hacer para corregir el inconveniente? Ayuda por favor. Gracias de antemano.

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Rector Rector
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Sin comunicación la HP deskjet F4180

Hola @VAGOMI .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:

  1. C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
  2. C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
  3. C:\ProgramData\HP

Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):

  • C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
  • C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.

NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:

  • En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
  • Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
  • Renombre la carpeta.
  • Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
Agradezca mi ayudapresionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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