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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Sin Papel

HP Laserjet mfp 137fnw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi Impresora Hp LaserJet MFP 137FNW dice en el Panel "sin Papel"  y si tiene papel en la bandeja (Pocas Hojas o Muchas) , no trata ni siquiera de recoger el papel, cuando se escanea, hace el proceso y cuando va a imprimir genera ese error sin tratar de coger el papel.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,173 7,224 15,886
Mensaje 2 de 2
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Sin Papel

Hola @Carjubar1962 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/MFP130/MFP137series_V3.82.01.19.zip

Las instrucciones para actualizar el firmware las encuentra en el siguiente enlace:

Actualización de Firmware para impresora desde Win... - Comunidad de Soporte HP - 1235475

 

Puede también, seguir las instrucciones de los siguientes videos:

Aparece el error “No hay papel” y la impresora no recoge papel en las impresoras Todo-en-Uno | HP - ...

Cómo solucionar problemas de recogida de papel en impresoras HP Color LaserJet Pro | HP Support - Yo...


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