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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Sigo sin poder imprimir,

hp deskjet 3630
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Sigo sin poder imprimir, ya es el tercer foro que tengo que abrir desde el maldito día que me compré esta impresora. Al último no me disteis solución y me lo cerrasteis sin más porque estuve unos días sin contestar ya que trabajo y tengo otras cosas que hacer y no puedo estar con esto cosntantemente.

Cuando voy a imprimir me sale un mensaje de error de que la impresora está en un estado de error, he revisado las luces y están correctas y también he realizado  HP Print and Scan Doctor y me sigue sin imprimir, me termina diciendo que impresora tiene un fallo grave. Pues muy bien, así estoy, ¿alguién me puede ayudar por favor? esto ya es desesperante

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Rector Rector
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Sigo sin poder imprimir,

Hola @Yanira36 

 

Verifique que no sea un problema de bloqueo del firewall

 

https://support.hp.com/uy-es/product/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/document/c034... 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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Sigo sin poder imprimir,

Gracia por la ayuda, he realizado lo que me indicó y tampoco me ha servido de solución. Finalmente he llamado a hp y me van a cambiar la impresora ya que esta debe tener alguna pieza dañada. Gracias nuevamente

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación