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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

HP DeskJet 2600 All-In_One
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

Desde la aplicación HP Smart para Windows, al escanear, luego de hacer la previsualización de la imagen, no me permite seleccionar el área de escaneo con el mouse... Solo permite la selección de tamaños predefinidos de hoja.

 

En la aplicación para Andriod, desde un Smart Phone, lo permite perfectuamente...

 

Verifiqué la actualización de la aplicación y esta en la última versión disponible a la fecha... 122.3.838.0

 

Espero puedan ayudarme...

 

Saludos,   

11 RESPUESTAS 11
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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

Estimado @Max86 

 

pruebe a instalar los controladores completos de su impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe 

 

 


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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

Muchas gracias por tu respuesta...

 

Tengo actualizados los controladoras... No obstante seguí tu recomendación...

 

Pero sigo sin poder seleccionar el tamaño de área de escaneo a mi gusto...

 

Para ser más claro, adjunto una captura donde se puede apreciar el contorno azul de área que se escaneará pero no los puntos gordos azules para poder arrastrarlos y cambiar el tamaño...

 

Max86_0-1614957348924.png

 

Espero se entienda...

 

Desde ya muchas gracias...

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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

haga clic en vista previa y vea si alli puede modificar  el tamaño.


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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

Lo que estoy mostrando ya es la previsualización!

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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

pruebe a cambiar el tamaño del area de escaneo a  uno personalizado y inferior y active detectar bordes  y vea si le permite luego cambiar el tamaño. 


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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

Hola @Max86 ,

 

En este caso la cuestión de no poder seleccionar el tamaño del área de escaneo puede ser porque está en la opción de Vista Previa.

 

Para seleccionar el área de Escaneo debes aplicar los siguiente pasos:

 

1. Dale click al botón de Escanear y luego a la opción de Editar que aparecerá en el lado derecho de HP Smart.

 

Mirá te debe aparecer como la siguiente pantalla:

  •  

2. Ahí podés ver que aparece la opción Editar con el ícono de un lápiz, dale click a ese y entonces te abre una pantalla como la siguiente:

 

3. Entonces ya te debe mostrar el cuadriculado azul para seleccionar el tamaño de la imagen a escanear.

 

4. Para completar el proceso de seleccionar el área de Escaneo simplemente dale al botón Listo ✔️

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

Hola @FerRX, agradezco tu respuesta...

 

La solución que planteás no resuelve el problema de base... 

 

Con otros softwares de gestión de escanner se puede hacer perfectamente lo que pido... sin ir más lejos, la aplicación nativa de Escanner en Windows 10 lo permite... (y es la que estoy usando hasta encontrar la solución...)  

 

Por otro lado, te recuerdo que comenté que en la aplicación para Andriod esta funcionalidad "funciona" perfectamente...

 

Espero agún recurso de HP levante el problema y pueda reproducirlo en su entorno para buscarle una solución...

 

Quedo a la espera,

 

Saludos,

1 persona encontró útil esta respuesta
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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

Si activa la detención de bordes no puede manipular el tamaño. ?


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Seleccionar área de Escaneo en HP Smart para Windows

No!

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