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Se imprime una página en blanco entre cada página del documento
el 15-11-2017 09:02 PM
Buenas tardes.
Tengo una impresora Laser Jet P1505 que estaba en abandono total. La desempolve y limpie por fuera, baje los controladores y la reconocío sin problema la computadora. Cuando comence a hacer las impresiones de prueba, además de unas líneas ahumadas horizontales que aparecen, me imprime siempre una página adicional; así que imprimi varias páginas de un documento y me aparece una página en blanco entre cada una de las impresas. Hice una limpieza interna con aire y limpie con alcohol isopropílico el rodillo de recogida, sin embargo, continua con el mismo problema.
¿Podrian asesorarme para solucionar el problema que tiene el equipo?
Gracias de antemano
Saludos
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el 20-11-2017 11:31 AM
Hola!!
Tienes que probar con otro toner ya que este puede estar dañado.
Un saludo
Soporte Técnico HP
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el 17-11-2017 11:55 AM
Hola!!
Asegúrate que los tóner son originales, las memorias en las impresoras láser, están en los consumibles, por eso es importante que sean originales.
Intenta imprimir una página interna, para descartar que sea un error de la propia impresora.
Un saludo
Soporte Técnico HP
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Se imprime una página en blanco entre cada página del documento
el 17-11-2017 03:28 PM
El cartucho es original y al imprimir una pagina intermedia o la final, me sigue presentando el mismo problema. ¿Será problema de la memoria?
Saludos
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el 20-11-2017 11:31 AM
Hola!!
Tienes que probar con otro toner ya que este puede estar dañado.
Un saludo
Soporte Técnico HP
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el 24-11-2017 07:19 PM
Hola
1.- realiza un test desde la propia impresora (abre la tapa x 5 veces)
2.- si el test sale correcto , el problema es el driver que estas usando.
3.- si el test sale con la hoja en blanco es un problema por golpe en la mainboard o el sensor de toner
saludos
Att
Toñito
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