cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
NOTA: A partir del 1 de mayo de 2024, la aplicación HP Scan and Capture dejará de estar disponible (retirada) en la Microsoft Store y HP no lanzará más actualizaciones de la aplicación. O bien, puede descargar HP Smart desde la Tienda Microsoft. Para obtener más información sobre cómo configurar su impresora usando la aplicación HP Smart, vaya a Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart).
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
276
Reportar Mensaje

Se desconecta continuamente

HP envy series 6000
iOS

Hola la impresora se desconecta continuamente. Aunque está siempre activa la red y la señal

de wifi en la impresora imprimo un documento y luego cuando quiero imprimir otro

me dice que no encuentra la impresora .. tengo que desconectar todo y recolectarlo cada vez y esto es mucho tiemño

quw se pierde es frustrante !! Alquien sabe como resolver ? Gracias 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
81,240 13,067 21,449
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Se desconecta continuamente

Estimada @Silvi13 

 

pruebe a ver si tiene actualizado el firmware de la impresora 

 

Controlador - Impresora multifunción HP ENVY serie 6000 | Soporte al cliente de HP®

 

y siga os pasos de este enlace

 

Solución de problemas de una conexión Wi-Fi a una impresora HP | Soporte al cliente de HP®

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación