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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 3
691
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Se cambio cartucho por uno nuevo y sigue dando error en el negro

hp deskjet gt 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se le cambiaron los dos cartuchos por nuevos y sigue con el mensaje que el cartucho negro con problemas, los puse despues en otra impresora y si funcionan 

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
20,622 2,972 11,303
Mensaje 2 de 3
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Se cambio cartucho por uno nuevo y sigue dando error en el negro

Hola @Cibercr ,

 

Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=pruJdz-DGVE&ab_channel=GamingLAR

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Autor
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Mensaje 3 de 3
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Se cambio cartucho por uno nuevo y sigue dando error en el negro

Hola lo hice, la impresora hace el procedimiento impreime la hoja con los datos pero vuelve a poner el problema del cartucho negro, como te dije el cartucho es nuevo. 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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