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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja

Tengo una impresora Hp Lasser 100 Blanco y Negro con 2 charolas de surtido de hojas. En la charola 2 al pedirle una impresión de una hoja lo hace bien, pero al pedir 2 o más hojas se atasca el papel en la parte baja. Se quita sacando el tonner y sacando la hoja atorada y vuelve a trabajar. ¿Saben que puedo hacer?

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Rector Rector
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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja

Hola @DanC ,

 

Revisa en la parte interna de la impresora, hay un rodillo que hace el movimiento del papel y es necesario hacer limpieza, porque el polvo puede hacer que queden las hojas atascadas.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables.

2.  Abre la cubierta y quita el cartucho de toner.

3.  En el rodillo de movimiento de papel usando un paño ligeramente húmedo aplica limpieza.

 

4.   Vuelve a enchufar y encender la impresora y prueba de nuevo con mandar la impresión.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja

Muchas Gracias Fer RX, haré como me indicas. Por ahora no estoy cerca de la impresora para intentar la sugerencia.

Aprecio Mucho tu Ayuda. Saludos, Daniel.

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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja

Estimados: He intentado la solución que gentilmente me escribió Fer RX, pero no tuve éxito. En la siguiente foto se ve mi impresora y cómo se queda la hoja atorada. ¿Alguna solución? Muchas Gracias por su ayuda. ATTE. DanC 

 

image.png

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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