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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja
el 21-02-2020 03:53 PM
Tengo una impresora Hp Lasser 100 Blanco y Negro con 2 charolas de surtido de hojas. En la charola 2 al pedirle una impresión de una hoja lo hace bien, pero al pedir 2 o más hojas se atasca el papel en la parte baja. Se quita sacando el tonner y sacando la hoja atorada y vuelve a trabajar. ¿Saben que puedo hacer?
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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja
el 21-02-2020 05:29 PM
Hola @DanC ,
Revisa en la parte interna de la impresora, hay un rodillo que hace el movimiento del papel y es necesario hacer limpieza, porque el polvo puede hacer que queden las hojas atascadas.
1. Apaga la impresora y desconecta los cables.
2. Abre la cubierta y quita el cartucho de toner.
3. En el rodillo de movimiento de papel usando un paño ligeramente húmedo aplica limpieza.
4. Vuelve a enchufar y encender la impresora y prueba de nuevo con mandar la impresión.
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja
el 25-02-2020 06:19 AM
Muchas Gracias Fer RX, haré como me indicas. Por ahora no estoy cerca de la impresora para intentar la sugerencia.
Aprecio Mucho tu Ayuda. Saludos, Daniel.
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Se atascan las hojas al imprimir más de una hoja
el 02-03-2020 08:39 AM
Estimados: He intentado la solución que gentilmente me escribió Fer RX, pero no tuve éxito. En la siguiente foto se ve mi impresora y cómo se queda la hoja atorada. ¿Alguna solución? Muchas Gracias por su ayuda. ATTE. DanC
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