Scanner G3010

[Robert_Mexico]

El centro de soluciones dejó de funcionar. Aunque en la zona de descargas solo hay para Windows 8, estaba funcionando correctamente.

ACTUALIZACIÓN:

    Parece tener una fecha de caducidad, en cuanto le cambié la fecha a Windows a 2020 volvió a funcionar. Parece que a partir del primero de enero de 2021 deja de funcionar.

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Robert_Mexico ,

1. Es por la actualización de Adobe Flash Player, que decidió descontinuar el funcionamiento por cuestiones de seguridad a partir de Enero, 2021.

2. En efecto cambiar la fecha a 2020 es una solución alternativa.

3. La otra opción es usar el HP Smart y también HP Escaner y Captura como se comenta en el siguiente mensaje:

• >> Centro de Soluciones HP ya no funciona, alternativas

4. De momento es lo que hay disponible, esperemos que HP pueda lanzar una solución a esto que ha causado la actualización de Adobe Flash Player.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.