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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Scanjet G3110 toda la imagen verde

HP Scanjet G3110
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, estoy tratando de escaner, y lo unico que logro es una imagen verde con lineas (manchas) muy leves negras como de la silueta de la imagen, 

use scan doctor 4,9 y dice q soluciono los problemas, el scan doctor 5,1 no reconoce al scanner. escanear0001.jpg

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Scanjet G3110 toda la imagen verde

Hola @Roldf ,

Esto puede ser por el sistema eléctrico del escáner, y es necesario conectarlo directo a la corriente.

 

1.  Apaga el escáner y desconecta los cables de corriente.

2.  Deja el escáner apagado 2 minutos.

3. Luego vuelve a enchufar a un tomacorriente directo sin multicontactos ni regletas.

4.  Vuelve a escanear y revisa si ya logra hacerlo bien.

 

5. En caso de continuar ya puede ser el sistema eléctrico y es necesario llevarlo a un Servicio Técnico.

 

6. Te dejo el enlace para contactar directamente

 

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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