-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- Impresión
- >
- Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para w...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 03-02-2021 08:16 PM
Necesito reinstalar los drivers del scanner para win 7 64 ( ya lo tenia instalado y funcionaba bien), bajé el archivo correspondiente de la pagina de HP, pero cuando lo quiero instalar aparece un cartel que dice "No se pueden cargar los datos de configuracion!" y no puedo seguir adelante.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 04-02-2021 12:46 AM
Hola @jjdpmdp .
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana, diríjase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Elimine la carpeta de la impresora Hp de las siguientes rutas:
- C:\Archivos de programa\HP o C:\Program Files\HP
- C:\Archivos de programa (x86)\HP o C:\Program Files (x86)\HP
- C:\ProgramData\HP
Cambie el nombre de la carpeta 3 a 3_old en la ruta de abajo (puede ser necesario reiniciar):
- C:\Windows\System32\spool\drivers\x64.
- C:\Windows\System32\spool\drivers\W32X86.
NOTA: Si la carpeta rechaza esta acción, realice lo siguiente:
- En el teclado, pulse la tecla Windows + R. La ventana Ejecutar se abrirá
- Escriba net stop spooler y, a continuación, presione Aceptar.
- Renombre la carpeta.
- Escriba net start spooler y, a continuación, presione Aceptar.
Por ultimo reinstale el controlador de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL53035/dp-127945-3/setup_full_G3110_20_0_0_02.exe
Controlador opcional:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL53015/dp-127899-1/setup_basic_G3110_14-5.exe
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 04-02-2021 04:32 PM
Hola @jjdpmdp ,
Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Scanjet G3110 - controlador básico - Windows
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 16-02-2021 03:05 PM
Muchas gracias GOLD_MASTER por la ayuda. De todas maneras aclaro que no se trata de una impresora sino de un scanner, no es multifunción, me temo que de seguir esos pasos puedo afectar a la impresora que funciona sin problemas.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 16-02-2021 03:06 PM
Muchas gracias por el comsejo, ya había intentado esa alternativa, pero me muestra el mismo mensaje.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 16-02-2021 05:23 PM
No daña ni afecta en nada lo que le he recomendado @jjdpmdp ,al contrario puede realizar y verifique si le ayuda y si no, se puede descartar para poder brindarle otras alternativas.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
Scanjet G3110 No puedo instalar los drivers para win 7 64
el 23-02-2021 03:39 PM
Gracias, seguí todas las instrucciones pero al querer instalar los drivers lamentablemente vuelve a dar el mismo mensaje.
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad