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Scanjet G2410 no funciona en Win 10
el 03-01-2018 02:56 PM
Tengo una Scanner G2410 y funciona perfectamente en el Windows 7. Ahora he cambiado a Windows 10 y ya no funciona. He instalado el paquete de software para la versión de Win10 64 bits y sigue sin funcionar. El mensaje que sale es "El controlador no está disponible, error de controlador"
De momento, ahora tengo un scanner que no puedo utilizar, debo volver con el Windows 7 y pasar del Windows 10?
Es normal que una actualización de HP, no funcione correctamente en el Win 10?
En cambio, la impresora es una HP LaserJet P1005 más antigua y funciona a la perfección sin tener que actualizar nada.
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Scanjet G2410 no funciona en Win 10
el 03-01-2018 04:58 PM
Hola Jordigafi .
Utilice el controlador integrado:https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Scanjet G2410 no funciona en Win 10
el 04-01-2018 02:08 PM
Hola. Después lo miraré, pero, el video e instrucciones hablan de una impresora y yo el problema lo tengo con un escaner. Servirá igual el consejo?
Hasta pronto
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Scanjet G2410 no funciona en Win 10
el 12-01-2018 07:37 AM
Finalmente he resuelto el problema instalando el VueScan 9. Una vez instalado ya puedo scanear des de la aplicación.
Saludos
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Scanjet G2410 no funciona en Win 10
el 12-01-2018 06:06 PM
Muy bien,marque por favor el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Scanjet G2410 no funciona en Win 10
el 20-05-2022 08:18 PM
Hola buenas noches yo instale primero el controlador basico de Windows 10 que esta en la web de hp:
https://support.hp.com/pe-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-g2410-flatbed-scanner/3423840
I despues instale la instalación que venia en el Cd con el escaner y me va sin problemas con las aplicacionwes que trae la instalacion del disco. No he probado instalar directamente alomejor instalando el disco directamente funciona tambien. Te lo puedes descargar de aqui lo subi yo mismo a Mega la ISO del CD original. No se por que Hp no pone la instalación completa con programas y solo pone el driver.
Instalación driver y programas disco Hp Original:
https://mega.nz/file/8Ztw3L7L#Moq-gnOMLULvKlxtJqmGh_28ZJ-YPAoMQQkOXmQuRKU
Lo pongo por ayudar a la gente que con Windows 10 le da problemas el escaner como me paso a mi y lo pude solucionar así. Un saludo.