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Scaner hp scanjet 3670 no me funciona en windows 10

hp scanjet 3670
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Scaner hp scanjet 3670  Regulatory Model GRLYB-0306  Serial NO [texto omitido para proteger la privacidad del usuário]  No me funciona en escaneo de diapositivas y negativos de fotos.

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Scaner hp scanjet 3670 no me funciona en windows 10

@JEA2 con gusto te ayudo.

Realiza el siguiente proceso por favor:

En tu equipo de cómputo vas a realizar lo siguiente:

Elimina la impresora desde panel de control ► dispositivos e impresoras como también de panel de control ► programas y características, también elimina el equipo de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicia el equipo de cómputo y después ejecutas el driver lo puedes descargar desde el siguiente link:

https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/hp-scanjet-3670-scanner-series/298539

Descarga y ejecuta el driver con el nombre de HP Scanjet Basic Feature Driver.

Acepta los términos y sigue las instrucciones de instalación.

Ya que este instalado prueba el equipo.

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Scaner hp scanjet 3670 no me funciona en windows 10

Muchas gracias por su contestación. He realizado todo cuanto me ha dicho pero cuando voy al enlace de descargar los drivers la página que se abre me dice : 

Software y controladores para
Escáner HP Scanjet serie 3670
Elija una serie de productos diferente.
Elija un sistema operativo diferente
No pudimos encontrar controladores para su producto.
Si instalo los drivers setup_basic_2436 el escaner escanea imágenes en plano pero no me ofrece la funciona el escaneo del dispositivo de diapositivas y de negativos.
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Scaner hp scanjet 3670 no me funciona en windows 10

Estuve buscando en el foro y he encontrado una solución gracias a Zulia 1 que funciona para este modelo y es descargar de hp los controladores: https://support.hp.com/ve-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-g2410-flatbed-scanner/3423840  y de momento ha resultado. He vuelto al post de Zulia 1 para dar las gracias, y tambien  desde aquí a la persona que puso esta solución Zulia 1.

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Scaner hp scanjet 3670 no me funciona en windows 10

Encontré en otro colaborador Zulia 1 y la solución y fué de descargar los controladores : https://support.hp.com/ve-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-g2410-flatbed-scanner/3423840   y de momento he limpiado la antigua instalación y he instalado este modelo y me ha reconocido el scanjet 3670 y funciona por el momento. Muchas gracias Zulia 1._JEA

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Scaner hp scanjet 3670 no me funciona en windows 10

Con la ayuda de Zulia 1 a quien doy las gracias por su acierto en la elección de controladores para que funcione mi escaner hp scanjet 3670 y descargando en el enlace los nuevos de otro modelo hp que a mi me sirven y funciona de momento:  https://support.hp.com/ve-es/drivers/selfservice/hp-scanjet-g2410-flatbed-scanner/3423840   MUCHAS GRACIAS Zulia 1.

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Perfecto me da gusto leer que el problema se solucionó cualquier cosa quedo a tus ordenes no dudes en comunicarte con nosotros.

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