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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Scaner Lento

Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Buenas, nunca había tenido problemas con mi escaneo de documentos. En la  última semana cada vez que inicio el programa de la impresora demora en promedio de 5 minutos para abrir y cuando hago el escaneo por documento se esta demorando en 5 a 10 minutos por hoja que escanee. volvi a reinstalar los controladores y aún persiste la demora e incluso la imagen escaneada es muy borrosa. Qué puede estar ocasionando esta demora y la mala calidad del escaneo?

1 RESPUESTA 1
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Scaner Lento

Hola @Yayo36 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/DJ5820_R1829A.exe

 

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor.
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Haga clic en Reparar escaneo.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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