cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
108
Reportar Mensaje

Scan al ordenador, HP Smart Tank 615

PC Intel
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados, alguien sabe como puedo volver a scannear y enviar al ordenador, desde la misma impresora? Me era muy útil. Tuve que reinstalar el sistema operativo en la PC y ahora no aparece mi pc como antes... La busco, le doy scannear, pero da error dice como que el ordenador no esta disponible...
He intentado con la app HP Smart... Intenté volver a instalar la impresora de cero. Baje los drivers para que se instalen en la misma PC, pero nada... ¿Alguna sugerencia?

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
15,572 2,540 10,155
Mensaje 2 de 3
Reportar Mensaje

Scan al ordenador, HP Smart Tank 615

Hola @Aikánaro ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador>

 

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST610/HPEasyStart-12.8.9-STF610_48_4_4588_1_Full_...

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

  • Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
  •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3
Reportar Mensaje

Scan al ordenador, HP Smart Tank 615

Hola Fer, no la verdad no sirvió. Lo baje de nuevo, lo comencé a instalar y me di cuenta, que fue uno de los archivos de drivers que ya había probado anteriormente... NO SIRVE. No hace nada de nada, se queda en la pantalla de: "Comprobando necesidades del software"... Lo he dejado por mas de una hora y nada de nada... no sale de esa pantalla.
Sinceramente, deseando no haber comprado esta impresora ya.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación