Scan a 365Mail

[esra_admin]

Hola!

Tengo un problema, es en varios modelos de impresoras HP, pero en concreto lo estoy probando en una LaserJet MFP M477fdw, hasta nuestra migración de correo, con el mail en un Exchange local, la impresora enviaba escaneos a email sin problemas, ahora tras migrar el mismo mail a un Exchange Online (365) algo debo tener mal en la configuración que la impresora no es capaz de enviar bien por SMTP.
Alguna idea?

Gracias.

[esra_admin]

Consigo siguiendo este tutorial: https://www.tachytelic.net/2019/02/scan-to-email-office-365/
Mandar correos electrónicos pero solo a la dirección saliente, a cualquier otra falla......alguna idea?

[AndersonCR]

Buenas Tardes,

Espero este bien, de casualidad la impresora le muestra algun error al momento de cargar el perfil del email? 

 - desde lo mas basico seria acceder al servidor web de la impresora con la IP en un buscador web, al momento de ingresar ir a la opcion de escaneo, configuracion de escaneo a correo electronico >  perfiles de correo saliente > Nuevo o editar el que existe > ingresar el email y el nombre para mostrar en el panel de la maquina > luego en la parte del servidor SMTP, si es office 365 , se recomienda smtp.office365.com y puerto 587 (puede ponerle check a la opcion de TLS y SSL)  > luego las credenciales usuario SMTP = direccion de correo electronico y luego la clave = clave que se usa para acceder al email.   *** Importante , si el email utiliza 2 step verification o autenticacion en 2 pasos, favor generar una contraseña para la aplicacion (impresora) y usarla en el espacion de la clave. *** 

luego para finalizar guardar/probar el perfil. 

si es un correo corporativo asegurarse de que el servidor SMTP y puerto sean correctos.

 Saludos,

[esra_admin]

Hola,

A través de la página web de configuración de la impresora, en el apartado; Escan - Perfiles de Coreo Saliente: Selecciono el perfil configurado y doy a "Probar" y el correo llega sin problemas.

Sin embargo en el propio panel de la impresora me encuentro con el fallo