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SUSTITUCION DE CABEZAL DE IMPRESION EN HP INK TANK 315

HP INK TANK 315
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Tengo la impresora HP INK TANK 315, en un cierto momento el icono del cabezal de impresión  derecho , el ícono de Error (!) empezaron a parpadear simultáneamente; razón por la cual adquirí un nuevo cabezal color negro y procedí a sustituir siguiendo todos los pasos que indican las instrucciones del producto.

 

Terminado el paso 4 cerrando la tapa de la impresora, no se quita esas luces parpadeantes, no se puede realizar el proceso de alineación y por ende no se puede imprimir.

 

Favor su ayuda con las indicaciones de qué debo hacer para superar este problema y poder continuar usando la impresora

 

1 RESPUESTA 1
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SUSTITUCION DE CABEZAL DE IMPRESION EN HP INK TANK 315

Estimado @JrMs 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/lamerica_nsc_cnt_amer-es/document/c05807590 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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