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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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SOLO IMPRESIONES AZULES

el ‎05-01-2022 04:39 PM

Producto: HP 3050
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

busco ayuda, ya que mi impresora solo esta sacando impresiones en color azul y no se como solucionar este problema.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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SOLO IMPRESIONES AZULES

el ‎05-01-2022 06:51 PM

Hola @Kenia87,

 

En este caso es posible que el cartucho de color ya está con tinta seca o bien está por agotarse y es necesario cambiarlo o bien aplicarle limpieza.

 

Prueba con hacer limpieza de cartuchos con los pasos del siguiente video:

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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