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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
121
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SENSOR DE BANDEJA ABIERTA QUE NO DESAPARECE Y NO PERMITE IMPRIMIR

ENVY 5020
Microsoft Windows Vista

Se ha roto una de las pestañas de atrás de la impresora y aparece el mensaje de bandeja abierta. ¿ sabéis si se puede desactivar de alguna forma ese sensor para que no de problemas? no se exactamente donde se encuentra para poder hacerlo. gracias 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,923 98 117
Mensaje 2 de 2
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SENSOR DE BANDEJA ABIERTA QUE NO DESAPARECE Y NO PERMITE IMPRIMIR

Hola @SMONTESH, lo ideal en este caso seria que entre en contacto con su técnico de confianza, ya que no hay un modo de desactivar ello sin la intervención de un técnico de su confianza.

 

Saludos!!


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