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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
el 24-05-2018 07:46 PM
Al escanear archivos, ya sea en cualquier formato, al guardarlos solo deja un archivo en negro.
La imagen previa mientras realiza el escaneo, es perfecta. El problema ocurre al guardar el archivo, el cual solo es una imagen en negro, sin importar el formato en que se quiera guardar.
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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
el 24-05-2018 08:25 PM
Puedes intentar, reinstalar el software y controladores, del ScanJet.
También, utilizar otro Software, para escaner.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
el 24-05-2018 08:36 PM
Make, gracias por tu pronta respuesta.
Ya intente reinstalar controladores y soft para escanear.
otro soft de escaner no reconoce el dispositivo (por ejemplo vista previa nativo de mac).
Necesito otra alternativa para probar.
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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
24-05-2018 09:12 PM - editado 24-05-2018 09:14 PM
Hola.
Revise:
https://support.apple.com/kb/PH25655?viewlocale=es_CL&locale=es_MX
https://support.apple.com/kb/PH25667?locale=es_CL&viewlocale=es_CL
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
el 24-05-2018 09:36 PM
Intenta, con ... VueScan X64, desde ... https://www.hamrick.com/old-versions.html
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
el 24-05-2018 10:59 PM
Makè... las opciones de Apple para resolver casos como el mio, no funcionan. Son muy basicas.
Sin embargo el soft que me recomiendas, funciono a la perfeccion. El unico "problema" que es de pago...
De todas maneras me quedo tranquilo que el problema esta en el soft y no en el escaner.
Seguirè buscando alguna app gratuita para hacer el trabajo, caso contrario comprarè la que tu me recomendaste.
Agradecido por tu atencion !
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SCANJET G2710 . MAC OS 10.13 GUARDA ARCHIVOS EN NEGRO
25-05-2018 11:17 AM - editado 25-05-2018 11:18 AM
Intenta, si vas a adquirir, probar, este software también, que es muy bueno ... http://www.irislink.com/KO-KR/c1730/Readiris-17--the-PDF-and-OCR-solution-for-MAC-.aspx
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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