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H-B Estudiante superior
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SALEN IMPRESIONES CON SINBOLOS EN LAS HOJAS

HP LaserJet MFP E62555
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

muy buenas tardes

 

necesito un favor de alguno de ustedes, en colaborarme o informarme de por que la impresora HP LaserJet MFP E62555 salen trabajo de impresion sin haber mandado a imprimir ningun documento, aparte de eso las hojas salen con unos sinbolos de impresos, 20190607_150531.jpg20190607_150536.jpg20190607_150628.jpgadjunto ducmentos impresos, y foto del panel de control que me dice que manda impresion un invitado con la red es cerrada,

les estare altamente agredecido por la ayuda

muchas gracias

 

1 RESPUESTA 1
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SALEN IMPRESIONES CON SINBOLOS EN LAS HOJAS

Hola @H-B .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/E62555_65_75_fs4.7.0.1_fw_2407081_000592.zip

 

Revise:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Como-tener-segura-mi-impresora-de...


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