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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Resuelto!

Sólo imprime en blanco y negro

HP envy 5540 all in one
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La impresora desde mi pc de sobremesa sólo imprime en blanco y negro, aunque la tengo configurada para que imprima en color. Desde las tabletas, móviles y dos portátiles sí imprime en color, ¿Por que sucede esto? ¿puede ser por Windows 10?

Gracias de antemano.

1 RESPUESTA 1
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Rector Rector
Rector
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Resuelto!

Sólo imprime en blanco y negro

Hola @Pelindroky ,

 

Desinstala la impresora y vuelve a instalar con el siguiente controlador:

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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