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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 20-04-2020 08:39 AM
Cuando enciendo la impresora, esta me hace un ruido mecánico, es un un golpeteo fuerte, al encender la impresora. Ocurre básicamente cuando el cabezal llega a los extremos de su recorrido inicial al encenderla. Luego funciona normal, imprime, fotocopia, escanea y envia fax sin problema. Qué puede ser esa anomalía que antes no me la hacía? He hecho un video pero no sé como adjuntarlo o subirlo aqui. Ayuda por favor....
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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 25-04-2020 09:05 AM
Ya he detectado el problema, es del carro del escáner, que al hacer su recorrido (en el calentamiento inicial) de lado a lado, hace ese ruido raro, el golpeteo!!!! Me imagino que será de las ruedas y carril de desplazamiento, como todo eso es plástico, algo se habrá desajustado o roto, y eso a pesar que la impresora nunca se mueve de su sitio y uso muy poco el escáner, aunque si hago fotocopias y se usa el mismo mecanismo. He desconectado el conector del carro superior, y la impresora imprime y funciona sin problemas, lo que ahora he perdido las funciones de escaner y fotocopia. Y no encuentro el origen de porque pasa eso. Ya me estoy planteando cambiar de equipo, para volver a tener la multifunción. Gracias por todo.
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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 24-04-2020 04:01 PM
Hola SantiagoIM!
Con gusto te puedo ayudar, vamos a revisar lo que sucede., puedes retirar los cartuchos y revisar que estén bien colocados y sean originales.
Me puedes enviar fotos de los lados de los cartuchos en un mensaje privado.
Puedes realizar lo siguiente:
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Enciende la impresora, si aún no está encendida.
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Espera hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
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Con la impresora encendida, desconecta el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
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Desconecta el cable de alimentación de la toma de pared.
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Espera al menos 60 segundos.
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Vuelve a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
-
Vuelve a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
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Enciende la impresora
Me indicas cómo va.
Saludos!
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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 25-04-2020 09:05 AM
Ya he detectado el problema, es del carro del escáner, que al hacer su recorrido (en el calentamiento inicial) de lado a lado, hace ese ruido raro, el golpeteo!!!! Me imagino que será de las ruedas y carril de desplazamiento, como todo eso es plástico, algo se habrá desajustado o roto, y eso a pesar que la impresora nunca se mueve de su sitio y uso muy poco el escáner, aunque si hago fotocopias y se usa el mismo mecanismo. He desconectado el conector del carro superior, y la impresora imprime y funciona sin problemas, lo que ahora he perdido las funciones de escaner y fotocopia. Y no encuentro el origen de porque pasa eso. Ya me estoy planteando cambiar de equipo, para volver a tener la multifunción. Gracias por todo.
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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 30-04-2020 12:48 PM
Comprendo, podemos revisarlo.
¿Cuándo compraste el equipo y de qué país te contactas?
Saludos!
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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 30-04-2020 02:46 PM
Hola, respondo a las preguntas.
El equipo lo compré en el año 2010 - 2011 aproximadamente.
Contacto desde España, Madrid.
Saludos!
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Ruido mecánico (un golpeteo) al encender la impresora. Luego funciona normal.
el 30-04-2020 03:11 PM
Comprendo, en este caso te recomiendo revisarlo con un técnico de tu confianza para que te puedan ayudar con una revisión en el equipo.
Adicional, te envío un mensaje privado.
Saludos!
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