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Ruido mecánico al encender la impresora al hacer la comprobación inicial de hojas y cartuchos
el 13-02-2018 03:00 PM
Cuando enciendo la impresora HP Deskjet Ink Advantage 5525 que tenemos en la oficina y hace la comprobación de inicio, hace un ruido mecánico cuando va a comprobar cartuchos, como si estuvieran atorados los engranes y muestra un error en pantalla del cual ya no pasa.
Quiero saber a que lugar tenemos que llevar a repararla pues ya está fuera de garantía (poco mas de 13 meses), algún CAS autorizado cerca de Cuajimalpa o Polanco.
Gracias
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Ruido mecánico al encender la impresora al hacer la comprobación inicial de hojas y cartuchos
el 14-02-2018 03:20 PM
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Ruido mecánico al encender la impresora al hacer la comprobación inicial de hojas y cartuchos
el 15-02-2018 03:26 PM
Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.
Saludos.
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Ruido mecánico al encender la impresora al hacer la comprobación inicial de hojas y cartuchos
el 16-02-2018 03:31 PM
Hola Armando_Paczka buen día
No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.
Saludos!!
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Ruido mecánico al encender la impresora al hacer la comprobación inicial de hojas y cartuchos
el 16-02-2018 04:33 PM
No he tenido oportunidad de revisar el mensaje de error en pantalla. Hasta el dia lunes que regreso a la oficina y les puedo proporcionar mas informacón.
gracias!
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