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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Restablecer Impresora

Los cartuchos de tinta a color Ink Cartridge 664 con una impresora HP Desk Jet 3630 series.

La impresora marca un error de manera física anunciando con una luz color anaranjado en movimiento de parpadeo el error;
donde el display anuncia de manera intermitente la señal de que el cartucho agoto su tinta.

 


Saludos.

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Restablecer Impresora

Hola! Prueba con este procedimiento para reiniciar tu impresora. 

Con la impresora encendida presione al mismo tiempo el botón de cancelar (X Roja) y el botón de copia colorida. 
Sin soltar los botones, retire el cable de corriente de la impresora y permanezca con los botones presionados. 
Después de 40 segundos, sin soltar los botones, coloque nuevamente el cable de la corriente en la impresora, y así que encienda la luz de encendido de la impresora, puede soltar los botones. 

Te recomiendo ya realizarlo con cartuchos nuevos originales, el nivel de tinta está bajo, tiene pero está bajo. 
La impresora está en estado de error y talvez solo salga del mismo con nuevos cartuchos. Saludos. 

ChristianP - Soporte HP 
 


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Restablecer Impresora

Muchas gracias por tu tiempo eres muy amable... 

 

En cuanto a el tema y solución que propones. 

 

No. no funcionó. 

 

Incluso ya intente con otro cartucho de tinta 664 de otra impresora que usamos de igual manera y también dice lo mismo. que se encuentra sin tinta.

 

Pero en la impresora adicional si detecta el cartucho sin problema. y también cuando solicito que imprima la hoja de prueba si la imprime sin problemas pero de ahí en adelante no imprime nada. 

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Restablecer Impresora

Gracias nuevamente por la amabilidad pero haces un comentario sobre comprar cartuchos originales y solo en ese caso y solo en ese caso... TAL VEZ y lo resuelva. No me lo tomes a mal pero; a pesar de estar condicionado a algo que ya es mio, se le condicione al usuario  a comprar de nuevo sus productos. Eso tiene una similitud con una palabra llamada monopolio si mal no recuerdo.

La otra impresora funciona bien con ambos cartuchos. y esta funcionaba antes de terminar la tinta bastante bien. De echo el tema en el cual si imprime la hoja de prueba quiere decir que los cartuchos tienen tinta y funcionan. no hay algún código para quitar su restricción en ese tema de mi impresora? ojala y si exista otra manera. Lo voy a agradecer mucho.

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Restablecer Impresora

Hola! Disculpa si pareció que te estoy dando una orden, Es solo una recomendación de HP. Y es una sugerencia mia como analista de soporte técnico. 
Eso es para garantizar el funcionamiento correcto del equipo y la calidad de las impresiones, pero siempre está a criterio del cliente. 

No, no tenemos ningún código ni procedimiento ni para bloquear ni par desbloquear equipos... 


ChristianP - Soporte Técnico de HP


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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