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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Problemas de calidad de impresión. Consulte esta publicación: La tinta negra o de color no se imprime y otros problemas de calidad de impresión..
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Resolver problemas de impresión

el ‎26-08-2019 04:06 PM

Producto: HP DeskJet Ink Advantage 3700
Sistema Operativo: macOS 10.12 Sierra

No puedo imprimir todas las páginas bien. Imprime por partes con espacios en blanco o puras manchas. No encuentro información de soporte suficiente para MAC. Ni siquiera logro encontrar el camino para imprimir una página de prueba desde MAC. Siempre ha estado el problema pero ahora se acentuó. 

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Resolver problemas de impresión

el ‎26-08-2019 04:26 PM

Hola @Isadora 

 

Pruebe actualizar el firmware por favor:

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-...

 

Tambien actualice el software para su Mac, aqui

 

https://support.hp.com/uy-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-...

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Resolver problemas de impresión

el ‎26-08-2019 04:26 PM - fecha de última edición ‎22-12-2022 11:13 AM por Moderador

1) Puedes, ver ... Impresoras HP DeskJet 3700: sin problemas de tinta negra, colores incorrectos o similares relacionad...

2) También ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05172114

3) Intenta instalar nuevamente, la impresora, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c06188082

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Resolver problemas de impresión

‎26-08-2019 04:43 PM - editado ‎26-08-2019 04:53 PM

@Make. Gracias por su respuesta. Los estuve viendo, pero son insuficientes para MAC. 

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el ‎26-08-2019 04:49 PM

Hola @Isadora 

 

El manual de su equipo donde hace referencia a problemas con OS x

 

es:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05153850

 

Ya actualizo los drivers que le indique ?

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‎26-08-2019 05:11 PM - editado ‎26-08-2019 05:34 PM

Gracias @resistencia. Estoy revisando el manual. Intenté instalarlos , pero me dijo algo así como que no hay controladores de firmware pertinentes para mi equipo. El otro creo que sí lo instaló, pero aunque reinicié el computador y la impresora cuando volví a imprimir el problema continúa. Le preciso la referencia que figura en mi impresora: HP DeskJet Ink Advantage 3775

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Resolver problemas de impresión

‎26-08-2019 05:23 PM - editado ‎26-08-2019 05:24 PM

Intenta instalar los controladores, pero previamente deberás desinstalar lo que tengas instalado, de la impresora, con las sugerencias indicadas, por el Usuario Experto Rector @FerRX, desde ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Instalaci%C3%B3n-y-configuraci%C3%B3n-de-impresoras/Instalacion-de-Imp...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Resolver problemas de impresión

el ‎26-08-2019 05:53 PM

El ultimo que se le instalo es el progrma HP Smart, aqui le dejo el manual para que vea como funciona y ver si lo ayuda a mejorar la impresion

 

https://support.hp.com/ar-es/document/c06243114

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