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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

HP Ink Tank 115
macOS 10.15 Catalina

Buenos días comunidad HP😀! escribo por orientación

Tengo una impresora HP Ink Tank 115 con bajo nivel de tinta negra, he intentado rellenar con la botella GT51 como se indica en la impresora pero no he logrado que pase la tinta desde la botella a la impresora.

¿Qué puede estar sucediendo? ¿Será un problema con el receptáculo de la impresora?

 

Como información adicional, la impresora desde hace dos semanas tiene la luz de error encendida (4 y 5), ver foto adjunta.

Captura de Pantalla 2020-12-19 a la(s) 10.58.08.png

Agradece mucho comentarios de la comunidad.

 

Saludos

 

Alejandro

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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

Estimado @Alejandro_Ñuñoa 

 

 

Intente hacer la limpieza de cabezales , para que bombe tinta, quizas deberá hacerlo varias veces. Vea el paso 8 del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c06085269 


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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

Gracias por la ayuda!, repetí el proceso varias veces pero la luz de alarma sigue encendida.

Respecto al problema con el llevado de tinta ¿qué piensa puede ser la causa?

Desde ya muchas gracias 

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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

Entro aire por las mangueras, eso se debe a dejar el tanque muy por debajo del nivel de tinta.

 

Pruebe a  quitar el cabezal negro de tinta mantegalo de pie para que no se manche, luego vuelva a ponerlo y espere que  la impresora termine el proceso, luego intente alinear los cabezales.

 

 


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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

La luz de alarma ha desaparecido gracias a su indicación, muchas gracias!

 

Sigo con el problema para rellenar tinta, debo comentar que, en la botella de tinta negra, extraje un fuelle de goma que traía la botella (no es el sello de protección, que obviamente saqué). Probé rellenar y se derrama la tinta sin entrar al receptáculo.

Tal vez la solución pasa por hacer una prueba con una botella nueva porque la que hoy tengo la manipulé de mala forma.

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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

pero fijese que el recipiente no este lleno de tinta porque si esta al topo no puede tomar el suficiente aire para poder empujar la tinta, si esta al tope el recipiente debera usar un jeringa y sacar tinta del reciiente.


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Relleno tinta negra a Ink Tank 115

Muchas gracias por toda su ayuda! efectivamente con la ayuda de una jeringa pude constatar que el nivel de tinta negro está completo, dentro del rango que corresponde. 
Entonces lo que yo en un momento logré hacer fue efectivamente rellenar el nivel de tinta. Lo que me llevó a dudas es que el receptáculo no me muestra claramente (para mí el nivel real de tinta negra), puede ser por un tema del material de receptáculo.

 

Muchas gracias!

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Si puede ser, pero seguramente luego que la use varias veces marcara el nivel exacto.


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