cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
69
Reportar Mensaje

Reimprimir fax

Officejet 2620
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Mi impresora es una Officejet 2620.

He tenido un problema de fallo de alimentación y estaba recibiendo e imprimiéndose un fax.

En el informe de faxes consta como recibido completo, pero solo ha imprimido las dos primeras páginas.

Intento reimprimirlo y solo tengo la opción para "faxes perdidos", no "faxes en la memoria".

Saludos!

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 397
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Reimprimir fax

Hola buen día con gusto puedo ayudarte.

 

¿Te sucede eso con todos los faxs que ahora recibes?

 

 

Puedes intentar realizar los pasos del siguiente documento:

 

Realice una prueba de la configuración del fax con el servicio de prueba de fax de HP

 

 

Saludos!

Responder
0 kudos
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Reimprimir fax

Hola,

El fax funciona bien, el problema es que, por una bajada de tensión, se apagó la impresora cuando estaba imprimiendo un fax que acababa de recibir.

He buscado la herramienta para imprimir fax en la memoria pero no me aparece.

Sí que me aparece imprimir faxes perdidos, y el mensaje es que no hay faxes perdidos, supongo porque recibí el fax completo.

Mi problema es imprimirlo.

Gracias! 

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
2,856 194 397
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Reimprimir fax

Comprendo, ingresa a configuración desde el panel de la impresora y envíame una imagen de las opciones que te muestra por favor.

 

Estela

Soporte Técnico HP.

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación